الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في REEM MURAD FOODS يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا، حيث إن استخدامك للموقع يعني موافقتك على هذه الشروط.
1. القبول والاستخدام
- باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم تحديثها على الموقع.
2. المنتجات والطلبات
- جميع المنتجات معروضة حسب توفرها، وقد يتم تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- عند إتمام الطلب، يجب على العميل توفير معلومات صحيحة لضمان التسليم السلس.
3. الدفع
- نوفر عدة طرق للدفع، ويتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يلتزم العميل بدفع كامل المبلغ قبل تجهيز الطلب، ولا نقبل الدفع عند الاستلام.
4. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء عملية التجهيز.
- لا يتم قبول الاسترجاع إلا في حالة وجود خطأ من المتجر أو تلف في المنتج، على أن يتم الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام.
5. التوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال المدة المحددة، ولكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا.
- يجب على العميل التأكد من دقة عنوان التوصيل والتواجد لاستلام الطلب.
6. المسؤولية
- نحن نسعى لضمان دقة المعلومات على الموقع، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة، ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن ذلك.
- لا نتحمل مسؤولية أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد استلامها.
7. سياسة الخصوصية
- نلتزم بحماية بيانات العملاء، ولا نقوم بجمع أو استخدام أي معلومات غير ضرورية.
- لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على الموقع (صور، نصوص، تصميمات) محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن.
لمزيد من الاستفسارات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على
الرقم التالي : 971552029934
البريد الإلكتروني: rmm.rf@hotmail.com
او من هنا.